1. 搬家之所以產生搬家糾紛,最常見都是與搬家公司溝通不良,傢
俱因搬運過程中受損…等等。
2. 故在搬家前必做好事前準備:
首先可以問問居家周圍附近是否有曾經搬家的同事或親友,先進行
了解市場行情及搬家服務品質。例如:找自用車搬家,一旦產生糾
紛無人負責處理。不如找間搬家汽車貨運兼營搬家公司,以營業車
搬家至少有公司老闆負責,為了預防加價,最好請業者事前到現場
估價並簽妥契約。
3. 搬家契約中最好涵蓋車輛噸位大小、樓層及有無電梯、每台車的
價格、裝載標準、預估的車位及加退計算方式、搬運工人數、到達
時間、搬運好的時間、搬運過程使用之防護物品損壞的用具、物品
損壞或逾時賠償…等。
4. 為防止可能發生物品遺失的情形,除貴重物品或金錢應由自己隨身攜帶外,在搬出、搬進地點及隨車最好各有親人負責看管,其次依約定裝載標準裝載足車(廂型車以裝滿為原則,非廂型車則以裝載與車頭高度齊為滿車),再來指導物品放置房間位置,以免事後還得自己再搬一次,所有裝箱物品均以編號並註明所裝載物品,以便清點容易,若為易碎物品另加以警示區隔。
5. 最後值得一提的是很多消費者以為反正找了搬家公司,只留一個
家庭主婦或帶個小孩看家,若一旦發生糾紛,面對幾個彪形大漢,
談判的氣勢都明顯屈居下風,為恐發生意外,只好認了,這些現象
若事前預為安排,自可避免,也不會事後再後悔了!
所以,慎選一家好搬家公司是搬家前最重要的一門課題!